前言:品牌形象维护,声誉维护,口碑维护
全面而有效的应对企业公关危机提升企业品牌形象
企业品牌舆情严重影响企业良性发展
超过85%网民表示会在使用某品牌后发布评论
据统计有80%网民在购买商品或服务前会先搜寻相关信息
品牌遭遇同行诋毁,恶意投诉等负面传播影响企业品牌发展,进而阻断后续转化
1、全方位全网舆情监控
365天*24小时不间断监控若发现重要信息或敏感信息每小时推送微信进行预警
2、企业以及品牌整体危机公关评估
企业/品牌词全网舆情监测分析报告,快速找出危机源头,迅速采取有效措施压制
3、恶意不实信息优化
企业被恶意不实指责违背政策、违背社会公理等不实的企业高管个人行为误解、放大言论失当的
4、同行打击公关优化
竞争对手或会通过水军发起恶意捏造不实信息或针对性放大企业薄弱项,对企业、品牌、产品口碑进行打击的
5、恶意消费纠纷优化
非企业自身不愿协商,遭受不合理的敲诈勒索。由恶意消费者发起诋毁攻击,非以解决、磋商的角度处理引起消费纠纷的
6、媒体不实报道
企业被媒体恶意不实报道,造成恶意传播扩散,使大众对企业及其品牌形象造成误解,让企业名誉受损